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    中國人壽財險2022年度“保險+科技” 創新孵化項目征集令

    2022年09月09日

      為響應國家創新驅動發展戰略,加快構建開放式的創新生態,為“數字化轉型”注入創新動力,中國人壽財險面向全社會征集“保險+科技”創新孵化項目,致力于孵化一批能有效解決保險業務發展問題的科技應用或服務,引導業務模式創新,加速業務變革。

      中國人壽財險的科技創新孵化模式已運行兩年,相關孵化成果相繼在保險業務場景中落地,并產生實際業務價值,現面向全社會開展2022年度科技創新孵化項目征集:

      一、征集形式:

     ?。ㄒ唬┲袊藟圬旊U面向全社會發布科技創新孵化主題,由有合作意向的科技公司或團隊進行認領,認領時需提交詳細的解決方案;

     ?。ǘ┯煽萍脊净騽摌I團隊提交尚需保險業務場景驗證的科技產品或服務介紹材料,申請設立科技創新孵化項目。

      二、招募范圍:

      (一)科技公司:具備獨立的法人資格,相關技術、設想有待保險場景驗證;

     ?。ǘ└叩仍盒Q邪l團隊;

      (三)創業團隊:還未成立公司,技術或服務尚處于研發或試銷售階段;

      (四)內部員工或團隊:中國人壽財險總分公司在崗員工,具備創新想法,懷有創新熱情的,可以以自然人或團隊為主體進行科技創新項目申報和孵化。

      項目團隊應具備實施孵化項目的技術能力,同時,項目負責人應了解相關領域的技術發展現狀及趨勢,具備帶領團隊實現技術轉化的能力。

      三、項目要求:

     ?。ㄒ唬╉椖康姆较驊劢乖?strong>大數據、物聯網、人工智能、區塊鏈、云計算等新興技術在保險行業的應用或基于應用的商業模式創新;

     ?。ǘ┠軌蚪鉀Q保險公司發展、效益、效率、風控、服務、管理等方面存在的問題,與中國人壽財險已有研發、運行的技術產品或業務模式不存在同質化交叉重復;

     ?。ㄈ╉椖慨a出物尚未成型,屬于業內未曾出現或還不成熟的產品、服務模式,暫無對標競品;

     ?。ㄋ模┠軌蛱峁┩暾慕鉀Q方案,具有清晰的產品或服務形態,包括主要目標客戶群、主要功能或特點、業務流程、涉及技術等;

     ?。ㄎ澹╉椖考夹g來源清晰,無知識產權權屬糾紛;

     ?。┦袌霭l展潛力大,具有較為明晰的商業模式或盈利模式;

     ?。ㄆ撸╉椖績热莘媳O管機構規定,無重大違規風險。

      四、主題框架:

      (一)產品創新:運用新技術改造已有保險產品,改善定價模式,實現產品形態和運營方式差異化;通過挖掘新技術、新經濟發展產生的保險需求,進行專業細分領域保險產品創新。

      (二)展業營銷:通過新技術、新模式的應用,提升服務效率,將線下營銷轉變為線上營銷,拓展無接觸、云端化的營銷生態閉環,提供更優質的服務體驗;通過新科技的系統性顛覆,積極探索新的流量入口。

      (三)核保理賠:運用生物科技、圖像識別、人工智能、大數據等技術,采取視頻連線、遠程認證等手段,推進非接觸式服務,實現信息數字化采集,提升客戶體驗與服務效率。

      (四)風險控制:利用新技術的應用更精確地界定風險,從根本上改變對于風險的認知和管理,同時,通過大數據、人工智能進行反欺詐等經營效率上的全面提升。

      (五)客戶服務:采用新技術拓展客戶服務的手段,適應新的客戶服務需求,解決保險客戶服務的“痛點”,同時,通過技術賦能客戶服務保障體系,保護保險消費者合法權益,提升保險公司整體的形象。

      (六)生態圈建設:在專業化細分領域進行探索,與細分產業鏈實現上下游協同,搭建“保險+服務”、“服務+保險”的開放式生態體系,為客戶提供一站式服務方案或解決方案,打造保險生態圈。

      五、主題示例:

      基于上述主題框架,本次科技創新孵化項目征集包括但不限于以下主題:

           (一)提高養殖險投保標的數量準確性

      不足額投保、虛增承保標的作為養殖險領域一直以來的痛點、難點問題,給業務經營和合規發展帶來了很大的挑戰,尤其是能繁母豬、育肥豬養殖保險,由于豬只的生長特性、養殖場(戶)養殖習慣以及生物疫病等因素的影響,在承保驗標階段,很難對標的實際數量和情況進行準確的采集。

      基于生物特征AI技術的智能點數識別,通過手機逐欄舍拍照,自動識別并獲取豬只數量,在一定程度上提升了承保數量的準確性,但仍然存在人為的重復拍照、選擇性拍照等問題。希望通過科技手段,進一步提高養殖險投保標的數量的準確性,避免以上情況的發生。

          (二)移動端APP個人信息獲取的合規性監測

      移動互聯網的快速發展,不斷催生新業態、新模式,推動各類APP蓬勃興起,成為網絡應用的主要載體,然而,部分APP也成了個人隱私信息泄露的“元兇”,多款APP因“違規收集個人信息”問題而下架,近年來,國家網信辦、工信部、公安部、市場監管局等部委及其他相關機構陸續出臺個人信息保護規范和細則,并落地實施。

      但移動金融C端客戶平臺的安全合規工作仍然存在難點,APP集成的地圖定位類、支付類、埋點統計類、生物特征識別類等第三方SDK是否存在個人信息過度索權、泄露和濫用的風險不可控,整改難度大。希望借助技術工具對APP及第三方SDK的個人信息獲取行為進行系統性監測,排查潛在合規風險點。

     ?。ㄈ┓菢藛巫C的要素識別及提取

      保險業務的高質量發展離不開風險管控能力的提升,當前,保險業務各環節會收集大量的單證,其中很大一部分以圖片影像等形式上傳,依賴業務人員的錄入和核驗,極大影響工作效率。

      標準OCR技術可以對單證進行分析識別處理,獲取文字信息,從非結構化的文檔中提取所需要的數據,但如果單證過于復雜,且格式差異很大,那么基于固定模板的OCR技術就很難識別單證信息,無法實現所有相關數據的采集和錄入,難以滿足業務需求。希望借助技術手段,實現對非標單證的要素識別及提取。

      如果您的公司或團隊有志于通過保險科技改變保險行業生態,請與我們聯系,我們將竭盡全力提供保險業務場景對產品或服務進行驗證。

      聯系人:

      王先生

      電話:(010) 86305214

      郵箱:wangyang1@chinalife-p.com.cn

      劉女士

      電話:(010) 86305217

      郵箱:liuyanping01@chinalife-p.com.cn

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